芯衡用户服务协议

1.1 芯衡平台：指由芯护科技运营的中老年健康管理与照护服务平台，提供健康档案管理、照护负担评估、脑力训练、预防保健、健康咨询与照护支持等功能。

1.2 用户：指注册并使用本平台服务的自然人，包括个人用户、家庭成员、照护者与志愿者等角色。

1.3 被照护者：指由用户代为管理健康档案的老年人或需要照护的家庭成员。

1.4 本协议适用范围：本协议适用于芯衡平台的网页端及相关服务。本协议与《芯衡隐私政策》共同构成您与我们之间的完整约定。

2.1 注册要求：您需使用真实有效的手机号码注册账号。注册即表示您确认已年满 18 周岁，或已在监护人同意下使用本服务。

2.2 角色说明：平台按“个人用户 / 家庭成员 / 照护者 / 志愿者 / 平台管理员”区分角色权限。多角色用户可在登录后选择当前使用角色，不同角色可见的功能与数据范围不同。

2.3 账号安全：您应妥善保管账号与验证码，对账号下发生的全部操作负责。账号不得转让、出借或出租。如发现账号异常，请立即联系我们。

2.4 代管授权：当您为家人（如父母）建立健康档案或使用照护功能时，您应确保已获得对方的知情与同意，并按最小必要原则录入信息。

3.1 健康档案：支持血压、血糖、体重等健康指标的记录与趋势查看，帮助您和家人持续了解健康状况。

3.2 照护支持：提供照护负担评估、照护日志、周报生成等功能，帮助照护者了解自身状态、合理安排照护。

3.3 脑力训练：提供记忆、注意、计算等认知训练小游戏及训练记录与统计。

3.4 预防保健：提供跌倒、卒中、认知等风险评估与个性化建议，用于日常健康参考。

3.5 健康咨询：提供基于平台知识库的健康咨询与信息检索服务，帮助您了解健康知识。

3.6 订阅与增值服务：部分功能（如高级 AI 能力、专业报告等）需开通对应订阅套餐后使用，具体以页面展示为准。

4.1 您的权利：您有权使用本平台提供的各项服务；有权查询、更正、删除您的个人数据；有权导出个人数据；有权注销账号；有权对平台服务提出意见与建议。

4.2 您的义务：您应合法、合规使用平台服务；不得录入未经授权的他人信息；不得利用平台从事违法活动或侵犯他人合法权益；不得对平台进行反向工程、反编译或干扰平台正常运行。

4.3 信息真实性：您录入的健康数据应真实、准确。基于不实数据产生的分析与建议仅供参考，由此产生的后果由您自行承担。

6.1 我们依据《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等法律法规处理您的个人信息，具体请见《芯衡隐私政策》。

6.2 健康数据属敏感个人信息，我们将采取加密传输与访问控制等措施，并在您授权范围内使用。

6.3 除法律法规要求或您明确授权外，我们不会向第三方提供您的个人健康数据。

7.1 我们有权根据业务发展需要调整、升级或终止部分服务功能，并通过平台公告等方式提前通知您。

7.2 如您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。

7.3 因不可抗力（如自然灾害、政策调整、网络故障等）导致的服务中断或数据损失，在法律允许范围内我们不承担责任。

7.4 因您自身原因（如账号保管不善、设备丢失等）导致的损失，由您自行承担。

8.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。争议双方应首先友好协商；协商不成的，可向芯护科技所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.2 我们有权根据法律法规变化和业务需要修订本协议，修订后通过平台公告通知。如您继续使用平台服务，即视为同意修订后的协议。

8.3 本协议部分条款无效不影响其余条款的效力。